quarta-feira, outubro 09, 2024

Palestina: Biden / Kamala

 



Já ouvi vários jornalistas e comentadores a dizer que, se Trump ganhar, vai ser pior para a situação da Palestina e de Gaza. 

Pior? A sério? 

Isso quer dizer então que, se ganhar a Kamala, a situação da Palestina vai continuar a ser tão maravilhosa como até aqui, sendo ela vice-presidente. E tendo a alcunha, entre os defensores da Palestina, de “Killer Kamala” (“Kamala assassina”).

terça-feira, outubro 01, 2024

Alfa Pendular? Reclamação. Atendida, claro.

 



Neste verão, fui ao Porto e vim algumas vezes, na CP porque adoro andar de comboio. Fui no Alfa Pendular, em primeira classe, chamada Conforto.

Em duas vezes as casas de banho estavam entupidas e nojentas e não havia água nem Internet. Também não havia desinfetante de mãos. Reclamei, num caso em que tinha comprado o bilhete pela internet enviei comprovativo, no outro em que comprei o bilhete não tinha. Das duas vezes pedi a devolução do dinheiro que paguei. Não estamos a falar de um comboio qualquer e sim do melhor comboio de Portugal, que faz competição com os aviões Porto / Lisboa. 

Você faria o mesmo no meu lugar? É claro que não. Nem pensar. 

Eu sou maluca… ninguém faz coisas destas. Pois não, então vejam a resposta que recebi da CP.

Recebemos a sua comunicação, que analisamos.��- Casa de banho e falta de água: de facto, estas situações não se coadunam com os padrões de qualidade que temos imposto nos nossos serviços. São situações às quais estamos atentos no sentido de serem encontradas soluções, que permitam detetar eventuais não conformidades e melhorar os níveis de conforto, pelo que os reparos apresentados foram, de imediato, objeto de análise por parte do respetivo órgão responsável.��- Wi-fi: pedimos desculpas pelo transtorno e baixa cobertura do serviço, não obstante esse é um serviço complementar não estão incluídos no cálculo do valor do bilhete.��Desta forma, e numa Política de Atenção ao Cliente, efetuamos a emissão de um voucher no valor de 24.00€ da sua viagem do dia 09-07-2024 adquirido, em anexo a essa comunicação”. 


O voucher permite que eu adquira gratuitamente um bilhete do mesmo preço até maio de 2025.  E se eu encontrar algures o segundo bilhete, tenho direito a dois bilhetes grátis em primeira classe. 


É claro que o mais importante não é receber o reembolso dos bilhetes e sim tentar impedir que esta situação continue a existir.